Заблокировали аккаунт на алиэкспресс после заказа. Что делать?
Опубликовано: 23.08.2018

Продолжаем отвечать на вопросы наших пользователей. Очень много вопросов приходит в связи с блокировкой аккаунта в алиэкспресс. Попробуем в очередной раз разобраться в проблеме.
Напомним, что эту проблему мы уже рассматривали . В этой статье возвращаемся к вопросам блокировки на али.
Вот такой вопрос пришел к нам не так давно:
Я заказывал телефон. Прождал его почти 2 месяца. Он не пришел. Я открыл спор. Мне вернули деньги. Я снова заказываю этот телефон, только у другого продавца. Оплачиваю. Жду подтверждения оплаты. На следующий день меня блокируют. Какие дальше мои действия. У меня в доставке еще 5 заказов, но я их теперь увидеть не могу. Как мне разблокировать свой аккаунт? Я уже завел другой аккаунт. Как быть со старым аккаунтом?
AliExpress БЛОКИРУЕТ акаунты покупателей ПАЧКАМИ! Что делать?
КАК ОТКРЫТЬ СРАЗУ ТРИ СПОРА НА АЛИЭКСПРЕСС 2018 и не заблокировать аккаунт
Кроме отслеживания нечестных на руку продавцов, администрация Алиэкспресс ведет борьбу и с теми покупателями, кто расплачивается чужими и крадеными картами и платежными системами. Временная блокировка по соображениям безопасности Если у администрации Алиэкспресс возникнут вопросы к вашему аккаунту по вопросу безопасности и правильности ваших данных, служба безопасности сайта может заблокировать ваш аккаунт до выяснения всех данных. Злоупотребление правилами защиты покупателей К сожалению, в последнее время это одна из наиболее частых причин блокировки аккаунтов пользователей, избежать которой любой постоянный покупатель Алиэкспресс с большим количеством заказов просто не может. Открытие огромного количества диспутов по поводу качества товаров, отсутствия трекинга для дешевых и мелких пакетов и надуманные причины, лишь бы вернуть свои деньги – все это может подвергнуть вас и ваш аккаунт угрозе.
Итак, что же делать в ситуации, когда служба безопасности Алиэкспресс заблокировала ваш аккаунт ?
Если при попытке входа в аккаунт перед вами появляется вот такое сообщение:
Your account is temporarily unavailable due to security reasons.
Ваш аккаунт заблокирован временно. Для его разблокировки необходимо перейти по кнопке(ссылке) с надписью Appeal for account reactivation

You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints
И можно смело регистрировать новый. В этом случае, к сожалению, вы уже не сможете получить информации о своих заказах и посылках, открыть споры по их качеству и отслеживать их перемещения, так как эти данные будут для вас закрыты. Единственное, что можно будет сделать – это подать жалобу на продавца, посылка от которого так и не пришла, либо если товар – откровенная подделка.