Что делать если некомплактный товар и некачственные услуги по установке кухни

Опубликовано: 31.03.2017

 

В ООО «Торговая компания «________»
Адресок: _______________________

От _________________________
Адресок: ________________________

Претензия

____________ г. я, ____________________, заключил контракт купли-продажи кухонной мебели по персональной комплектации №_________ (дальше — Контракт) с ООО «Торговая компания «_______» (дальше — Поставщик).
Цена комплекта мебели в согласовании с п. 3 Контракта составила ___________ рублей, из которых __________ рублей составляли задаток, а ___________ рублей — доплату. Свои обязательства по оплате продукта я выполнил в полном объеме, что подтверждается квитанциями, выданными ООО «Торговая компания «_________».
____________ г. мне доставили набор мебели, при всем этом мной был найден ряд недочетов, а конкретно два фасада со стеклами имели другой колер, чем основная поверхность, на угловой двери и на дверцах над вытяжкой имелся технологический брак. Все это недочеты были указаны мной письменно в акте приемки-передачи изделия от ____________ г.

В согласовании со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недочетов, если они не были обсуждены торговцем, по собственному выбору вправе:
востребовать подмены на продукт этой же марки (этих же модели и (либо) артикула);
востребовать подмены на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены;
востребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
востребовать немедленного безвозмездного устранения недочетов продукта либо возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом;
отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы. По просьбе торговца и за его счет потребитель должен вернуть продукт с недочетами.
При всем этом потребитель вправе востребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие реализации продукта ненадлежащего свойства. Убытки возмещаются в сроки, установленные реальным Законом для ублажения соответственных требований потребителя.

В течение долгого времени я не один раз обращался к Поставщику с требованием безвозмездного устранения недочетов продукта, но, в протяжении нескольких месяцев Поставщик нарушает сроки устранения недочетов и не соблюдает договоренности.

требую:

1. В добровольческом порядке уменьшить цена продукта соразмерно выявленным недочетам и вернуть мне деньги в размере __________ рублей.
2. Выплатить мне неустойку в размере 0,1% от цены бракованных деталей продукта, за каждый денек просрочки.
3. В добровольческом порядке компенсировать мне издержки, понесенные в связи оказанием правовой помощи ООО «________» по защите моих интересов, в размере ________ рублей.
4. В добровольческом порядке компенсировать мне моральный вред в размере __________ рублей.

В случае неисполнения требований в добровольческом порядке я буду обязан обратиться с исковым заявлением в трибунал.

«____»______________2014г. ________________________________________