2.1. Особенности современного рынка детских товаров, специфика потребительского поведения покупателей на данном рынке
Опубликовано: 01.11.2017
Значимость изучения рынка детских товаров, признаваемого в качестве социально значимого, представляется весьма высокой. Это определяется его большим потенциалом для развития, усилением «детской проблематики» в маркетинге, наличием перспектив роста, в том числе и за счет внедрения креативного маркетингового инструментария.
Это обусловлено, в первую очередь, тем, что данный рынок дает возможность объединить несколько групп потребителей — детей и взрослых, позволяет делать упор не столько на цену, сколько на качество и безопасность реализуемых в рамках этого рынка товаров. Его развитие можно характеризовать как стратегически важное для региона и страны в целом, т. к. существует высокий уровень конкуренции с российскими и иностранными компаниями. Исследование рынка детских товаров, представленное в монографии, является важным для понимания природы формирования спроса и предложения на этом рынке, особенностей покупательского поведения, выявления факторов, влияющих на процесс покупки, а также проявлений культуры потребления. Это связано с тем, что именно на этом рынке обращаются товары, которые во многом предопределяют основу будущего страны и ее населения. Весьма важна проблематика и в связи с тем, что на данном рынке формируется отношение вначале детей, а в будущем — взрослых покупателей, к российскому рынку детской одежды. И, очевидно, что здесь проявляется отношение к российским производителям, закладываются основы того, насколько покупатели будут лояльны к ним.
Новая модель клиентоориентированного маркетинга, входящие в нее инструменты в определенной мере могут повлиять на становление и перспективное развитие всего рынка в целом. Кроме того, именно через восприимчивость к такой модели возможно укрепление позиций на этом рынке такого крупного игрока, как компания «Глория Джинс».
Цель данного раздела монографии — представление результатов изучения сущности рынка детских товаров и его места среди социально значимых отраслей, а также выявления динамики и тенденций роста рынка, уровня конкуренции и поведения покупателей в этих условиях. Анализом данного рынка и проблем его функционирования занимались многие авторы, например, А. Цицулина, М. Линдстром1, А. Балашов, А. Карпунин2, А. Никоненко3, М. Цой4. Данные исследователи имели непосредственное отношение к «детскому брендингу», маркетингу на рынке детских товаров. При этом они работали в рамках Ассоциаций и исследовательских институтов, формирующих базы статистических данных о рынке детских товаров. Результаты рассмотрения этих вопросов представляют значимые оценки и конкретные тренды в области создания новых направлений и моделей маркетинга в сфере продвижения детских товаров, обеспечения лояльности покупателей, применения нестандартного маркетингового инструментария конкретными фирмами. Однако для российских компаний остаются нерешенными многие актуальные вопросы о том, как работать и развиваться на выбранном ими рынке. В рамках данных проблем — рациональное поведение в отношениях с конкурентами, внедрение новых методов и инструментов поддержания конкурентоспособности компании, особенно на фоне иностранных производителей. Многие компании задаются вопросом — как привлечь покупателей именно к своей марке, если имеется огромный выбор известных аналогов, покупатели могут выбирать из множества предлагаемых товаров и брендов. В этих условиях на их решение не обязательно будет влиять низкая цена или высокое качество. Возможны и другие факторы, например, модные тренды. Это делает данный рынок и поведение покупателей на нем непредсказуемым. Особенно проявляются данные позиции в сегменте детской одежды и обуви. Ответом на них может быть создание эффективной маркетинговой стратегии компании,